Det er bemærkelsesværdigt, at mange af os mennesker kun bruger ganske lidt tid på forholdet mellem årsag og virkning. For hvad er vigtigere end at få indsigt i dette forhold? Jo mere du ved forholdet mellem årsag og virkning, desto lettere bliver det at få opnå succes med det du end måtte ønske dig. Indsigten kan hjælpe os til at prøve bedre at forstå, hvad følgerne af vores handlinger er. Har du oplevet at have en fornemmelsen af, at du kunne have opnået et bedre resultat, hvis du havde valgt anderledes...så ved du hvad det handler om. I fremtidens salg bliver evnen til at udvikle din personlige indsigt en betingelse, for at kunne leve op til kravene til fremtidens sælger, som bl.a. er nærmere beskrevet i rapporten Salget 2020, udgivet af Business Danmark.